Rekord Systemy Informatyczne jest autorem oprogramowania Ratusz. System ten przeznaczony jest dla administracji publicznej i urzęów. Budowa systemu Ratusz została konsultowana z administracjami publicznymi tak aby odpowiadał wszystkim wymaganiom stawianym tej klasy systemowi. Już ponad 300 urzędów miast i gmin zdecydowało się wdrożyć system Ratusz, należy również wspomnieć, że system ten jest najczęściej stosowanym oprogramowaniem w miastach powyżej 100 tyś. mieszkańców.
System Ratusz jest nowoczesnym oprogramowaniem, który w znaczny sposób poprawia prace w urzędach, z jego wielu funkcji należy wymienić efektywne zarządzanie finansami, szerokie wsparcie w podejmowaniu decyzji oraz jest doskonałym fundamentem dla e-Urzędu.
W 1994 roku firma otrzymała wyróżnienie Wojewody Katowickiego za osiągnięcia we wdrażaniu systemów informatycznych w urzędach administracji publicznej Firma otrzymała również Medal Europejski przyznawane przez Business Centre Club oraz Urząd Komitetu Integracji Europejskiej dla wyrobów, które spełniają standardy Uni Europejskiej.