Dziś prowadzenie sklepu komputerowego to nie wszystko jeśli chcemy sprostać wymaganiom naszych klientów. Obecnie coraz więcej z nich decyduje się dodatkowo na serwis komputerowy, który jest nie tylko dużym wsparciem dla samego sklepu ale również i wzbudza większe do niego zaufanie. Dziś wiele sieciowych sklepów, które możemy spotkać przeważnie w galeriach handlowych rezygnuje z tego właśnie rozwiązania i decyduje się na jeden centralny serwis komputerowy, który rozwiązuje problemy ze sprzętem na terenie całego kraju. Niestety rozwiązanie to działa na niekorzyść klientów, czego nie są oni do końca świadomi. Jakakolwiek awaria wiąże się z odesłaniem komputera do serwisu, a to niestety zawiera wiele czasu. W przypadku gdy serwis komputerowy znajduje się przy sklepie możemy zaoszczędzić ten czas, z czego na pewno będą zadowoleni nasi klienci. Dzięki temu znacznie szybciej możemy znać wyniki ekspertyzy uszkodzone sprzętu, a co za tym idzie możemy o tym poinformować klienta o wiele wcześniej. Wiadomo, że małe sklepy komputerowe nie wygrają cenowo z sieciowymi molochami czy też z promocjami i wyprzedażami. Nie oznacza to jednak od razu tego, że oferowane przez nich produkty są niższej jakości, a wręcz przeciwnie często możemy liczyć na dodatkowe usługi, które nigdzie indziej nie zostaną nam zaoferowane.